Verkaufsbedingungen und Aufenthaltsbestimmungen

TITEL I - BUCHUNG

VERTRAG UND BUCHUNG. Buchungen können per E-Mail, Internet, an unsere Adressen oder direkt von unserer Website aus über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden. Die Buchung erfolgt immer auf den Namen einer Person und gilt somit nur für Personen, deren persönliche Daten im Buchungsvertrag zusammen mit der gewählten Art der Unterkunft, dem An- und Abreisedatum, dem genauen Betrag für den Aufenthalt sowie dem zur Bestätigung und Stornierung erforderlichen Zahlungsmittel angegeben sind.
Mit der Bestätigung der Buchung und/oder der Leistung der Anzahlung/des Saldobetrags gilt der Buchungsvertrag für Dienstleistungen/Urlaubsangebote als abgeschlossen und ist somit verbindlich. Die Annahme der Reservierung ist der Leistung der für den Aufenthalt anfallenden Anzahlung und/oder des Saldobetrags untergeordnet.
Sämtliche Sonderwünsche unserer Gäste in Bezug auf einen bevorzugten Standort der Unterkunft werden als solche behandelt. Sie stellen keine vertragliche Vereinbarung dar und können auch nicht garantiert werden, da die Zuteilung vor Ort nach alleinigem Ermessen der Ferienanlage erfolgt. 
Die bei der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden für die Ausstellung einer Quittung für die Bezahlung des anfallenden Betrags (bezahlter Betrag) verwendet. Wenn Sie eine andere Rechnungsstellung benötigen (Rechnung statt Empfangsbestätigung) bzw. wenn die Quittung auf eine andere Person ausgestellt werden soll, ist dies bei der Buchung in den Anmerkungen anzugeben, da der Beleg nach seiner Ausstellung nicht mehr korrigiert werden kann. Änderungen der persönlichen Daten, der Teilnehmerzahl oder der Nebenleistungen gegenüber den Angaben im Vertrag zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung sind nur zulässig, wenn sie der Buchungszentrale spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt werden. Wenn es die mit der Reservierung verbundenen Änderungsbedingungen zulassen, wird jeder Änderungswunsch vorbehaltlich der Verfügbarkeit erfüllt, was zu einer Aufwertung der ursprünglichen Buchung und der angebotenen Leistungen im Falle einer Erhöhung der Gästezahl oder einer Verlängerung des Aufenthalts führt.
Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutscheine für Aufenthalte oder Beträge, die gegenüber der ursprünglichen Buchungsbestätigung reduziert wurden, oder im Falle von nicht erstattungsfähigen Buchungen oder Buchungen, die vierzehn bis null Tage vor dem Anreisedatum vorgenommen wurden. Alle Änderungen müssen schriftlich an die E-Mail-Adresse info@torredelporticciolo.it mitgeteilt werden.
Alle Unterkunftseinheiten, Stellplätze, Zimmer und Wohnungen stehen nur den in den Reisedokumenten genannten Personen zur Verfügung. Die Unterkunftsleitung hat das Recht, Personen, die sich nicht an diese Regel halten, die Wohneinheit nicht zu überlassen. Die An- und Abreisezeiten sowie die Verfügbarkeit der gebuchten Wohneinheit und/oder des Stellplatzes und/oder des Zimmers und/oder der Wohnung sind in der Unterkunftsordnung festgelegt. Wenn der Kunde nicht bis 12.00 Uhr mittags des nächsten in der Reservierung angegebenen Tages in der gebuchten Unterkunft eintrifft, behält sich die Direktion das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und sie einem Dritten zur Verfügung zu stellen.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN. Der Preis für die angeforderte Leistung wird im Vertrag festgelegt, und zwar unter Bezugnahme auf die Angaben im Online-Verkaufssystem und/oder durch direkten Schriftverkehr mit den Betreibern der Buchungsstellen. Die Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.
Alle Gäste, die die Buchung eines Aufenthaltes vornehmen/bestätigen möchten, müssen die Anzahlung/den Saldo innerhalb der im Angebot genannten Fristen laut den bei der Online-Buchung oder per E-Mail von unseren Mitarbeiten angeführten Weisen leisten. Die Zahlung der Anzahlung/des Restbetrags kann mit Visa - MasterCard oder dem System Pago in Conto erfolgen. Die Sicherheit der Transaktion wird durch XPay, das Online-Zahlungssystem von Nexi, gewährleistet. Wenn die mit der Buchung verbundenen Zahlungsbedingungen dies zulassen, kann die Zahlung per Banküberweisung erfolgen.
Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen stellt eine ausdrückliche Kündigungsklausel dar, die die rechtliche Beendigung des Vertrags zur Folge hat, unbeschadet des Ersatzes weiterer Schäden, die der Organisation entstehen. Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen hat den Verlust der damit verbundenen günstigen Wirtschafts- und Nebenbedingungen zur Folge. Stellt der Beherbergungsbetrieb aufgrund einer fehlerhaften Mitteilung während des Buchungsvorgangs eine Preisdifferenz fest, so ist der Restbetrag der Buchung bei der Ankunft direkt an den Beherbergungsbetrieb zu zahlen.
Kunden mit Reservierungen sind verpflichtet, den Restbetrag ihres Aufenthalts gemäß den in der Buchungsbestätigung genannten Bedingungen zu zahlen. Gäste ohne Reservierung müssen den Restbetrag am Anreisetag mit Visa - Mastercard, Debitkarte oder in bar bezahlen. Barauszahlungsgrenze von 2.000 Euro, in Übereinstimmung mit dem italienischen Gesetz.
Zahlungen per Scheck sind nicht zulässig. Zahlungen per Banküberweisung sind nicht zulässig, wenn diese am selben Tag der Anreise erfolgen. Die Banküberweisung, sofern vom Kunden gewünscht, muss mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen.

STEUERN UND ABGABEN. Die Gemeinde Alghero erhebt von Nichtansässigen eine Kurtaxe, die vor Ort in unserer Ferienanlage zu entrichten ist. Die in der Preisliste, online und in der Bestätigung angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sollte die Steuer über die heutigen 10 % ansteigen, kann die Differenz ggf. direkt vor Ort gezahlt werden.

SEETRANSPORTDIENST. Für Kunden, die den Seetransport in Verbindung mit ihrem Aufenthalt im Camping Village buchen möchten, verlangt der Vertragspartner die sofortige Bezahlung des Schiffstickets zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung. Zahlung nur per Banküberweisung möglich. Die in der Angebotsphase angebotenen Tarife sind nicht fakultativ und können bis zur endgültigen Ausstellung des Tickets nach dem Ermessen der Seeverkehrsunternehmen geändert werden. Die Bedingungen für die Änderung/Stornierung oder Erstattung von Schiffsreisebuchungen (einschließlich Änderung des Passagiernamens, des Reiseziels und des Reisedatums) werden von den jeweiligen Schifffahrtsgesellschaften festgelegt. Als Vermittler können wir in keiner Weise in die Bedingungen der Änderung/Löschung eingreifen.

TITEL II. EINREISEVERFAHREN

ZUGELASSENE PERSONEN. Um Zugang zum Camping zu erhalten, brauchen Sie die Erlaubnis der Direktion, welche sowohl Gäste als auch Besucher registrieren muss. Der Gast muss sich bei seiner Ankunft über die im Campingdorf geltenden Preise und Bedingungen informieren. Um das Campingdorf betreten und darin übernachten zu können, muss sich jede Person einzeln registrieren lassen. Bei der Ankunft werden Sie gebeten, einen gültigen Personalausweis zu hinterlegen. Bei der Registrierung erhalten Sie eine Erkennungsmarke, die Sie auf der Windschutzscheibe Ihres Wagens oder Campers oder am Motorrad anbringen, sowie eine persönliche Gästekarte oder ein Erkennungsarmband, dass Sie während des ganzen Aufenthalts auf sich tragen und auf Verlangen des Kontrollpersonals vorzeigen müssen. Der Zutritt ist nur Kunden gestattet, die ein Armband tragen, das am Handgelenk und nicht an Rucksäcken, Knöcheln usw. getragen werden muss. Einem Gast, der sich weigert, das Armband zu tragen, wird der Zutritt zur Anlage verwehrt und er verliert den bereits gezahlten Betrag.
Bei späteren Änderungen in Bezug auf Personen, Dienstleistungen und Gäste verpflichtet sich der Kunde, die Rezeption zu informieren. Wird innerhalb einer Gruppe eine unangemeldete Person festgestellt, wird diese verpflichtet den Aufenthalt vom ersten Tag der Anmeldung der Gruppe zu zahlen, der sie zugehört. Das Nichtbefolgen dieser Vorschriften hat nach unwiderruflichem Urteil der Direktion den sofortigen Verweis des Gastes vom Campingplatz zur Folge. Bei der Ankunft muss der Kunde die Evakuierungsrouten sehen, und auch die aktuellen Tarife, Aufenthaltsregeln, Büro- und Barzeitpläne, Anzahl der Notfälle, Restaurant-, Markt- und Barzeiten und alles, was das Leben im Dorf beeinflussen kann. In jedem Fall stellt der Eintritt in den Campingplatz die ganzheitliche Annahme der Aufenthaltsregel.

BESUCHER. Kunden dürfen in der Beherbergungseinrichtung Gäste empfangen. Dürfen den Campingplatz nur auf Erlaubnis der Direktion betreten und müssen einen Personalausweis hinterlegen. Der Besucher darf sich nur tagsüber, zu Fuß und nach Bezahlung des Tarifs nach unserer Campingpreisliste auf dem Campingplatz aufhalten. Minderjährige Gäste sind nicht erlaubt, wenn sie nicht von Erwachsenen begleitet werden, die über ihr Verhalten wachen und für sie verantwortlich sein werden. Bei seiner Ankunft muss der Besucher die Preise und Konditionen im Feriendorf sehen. Wenn die Verordnung nicht eingehalten wird, wird der Gast vom Campingplatz entfernt. Der Besuchertarif sieht keine Ermäßigungen aufgrund des Alters der Gäste und der Dauer des Besuchs vor. Für diejenige, die die Struktur kenne lernen mochten, ein Besuch von weniger als 15 Minuten nach Lieferung eines Ausweis Dokument ist erlaubt. Auf jeden Fall ist es nicht gestatten, mit irgendwelchen Verkehrsmitten zu eingeben, sei es Motorrad Fahrrad oder Ähnliches.

TITEL III. ANREISE UND ABREISE

ZUWEISUNG DER WOHNEINHEITEN. Die Wohnungen werden nach unanfechtbarem Gutdünken der Direktion zugeteilt. Eventuelle Bemerkungen der Kunden bezüglich ihrer Präferenzen für den Aufenthaltsort werden als solche behandelt und stellen weder einen Vertrag noch eine absolute Garantie dar, da die Zuteilung im alleinigen Ermessen des Camping Village liegt. Falls das Wechseln der Unterkunft beantragt und von der Direktion gewährt wird, gilt dafür die Bezahlung des Höchsttarifs der Preisliste (falls vorgesehen), sowie die zusätzliche Bezahlung von 100,00 Euro für die Reinigung. Für ein Wechseln der Unterkunft in eine niedrigere Kategorie im Vergleich zur reservierten ist keine Rückerstattung der Differenz vorgesehen. Die Fotos des Inneren der Unterkunft in den Broschüren oder auf der Website sind als Darstellungen zu betrachten, stellen aber kein Mittel dar, um die Ausstattung der Unterkunft selbst anzugeben. Irgendwelche Töpfe und Ornamente usw. können unterschiedlich oder nicht vorhanden sein. Foto- oder Werbeinformationen sind kein Ersatz für das Inventar, das auf der Website sichtbar ist. Der Kunde muss die Beschreibung auf der Website in Bezug auf jede Kategorie von Unterkünften berücksichtigen.

ÜBERGABE WOHNEINHEITEN. Die Übergabe der Unterkunft ist ab 17:30 Uhr garantiert. Abreise bis spätestens 09:00 Uhr. Der Tag der Abreise wird berechnet, falls die Abreise nach 9:00 Uhr erfolgt. Bei Ankunft nach 23:30 Uhr ist der Nachtportier für die Schlüsselübergabe und die Annahme der Personenausweise zuständig, der Check-in muss bis zum nächsten Morgen erfolgen. Spät Check-Out: Mit einem Zuschlag von 70% des Tagessatzes kann die Unterkunft am Abreisetag bis spätestens 16 Uhr genutzt werden. Das Spät Check-Out hängt von der Verfügbarkeit des Campings ab und muss am Tag vor der Abreise bei der Direktion beantragt werden.

KAUTION. Als Garantieleistung für die Wohneinheit und deren Ausstattung bitten wir Sie bei Ihrer Ankunft um die Daten einer gültigen Kreditkarte. Dieselbe Karte gilt auch als Garantie für den vom Kunden zu zahlenden Gesamtsaldo. Aufladbare Kreditkarten, die nicht mit einem Girokonto verbunden sind, werden nicht akzeptiert. Die Direktion behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Kreditkarte zu benutzen, um die Kosten für festgestellte und dem Gast zuzuschreibende Schäden abzuziehen. Als Alternative können Sie für die Kaution einen Scheck in Höhe von 350,00 Euro hinterlegen, den Sie nach der Kontrolle des zuständigen Personals bei Ihrer Abreise wieder zurückerstattet bekommen. Leider können wir kein Bargeld für die Kaution annehmen. Der Inhaber der Kreditkarte, die für die Bezahlung und / oder Garantie der Unterkunft zur Verfügung gestellt wird, wie auch der Inhaber des Schecks, der als Kaution ausgestellt wird, muss dieselbe Person sein, die auch die Buchung vorgenommen hat und beim Check-in anwesend sein. Der Kunde genehmigt ausdrücklich die Verwendung der als Garantie ausgestellten Kreditkarte oder einer eventuellen Kaution im Falle von Schäden, die von autorisiertem Personal festgestellt werden.

Der Gast muss sogleich überprüfen, dass alles einwandfrei funktioniert und die Ausstattung der in der Unterkunft vorhandenen Auflistung entspricht. Im Falle von eventuellen Mängeln, Problemen oder als nicht konform erachtete Reinigungsbedingungen muss dies der Direktion sogleich gemeldet werden, damit diese rechtzeitig reagieren und der Gast seinen Urlaub nach seinen Erwartungen beginnen kann. Eventuelle Beanstandungen am Ende des Urlaubsaufenthalts aufgrund von nicht gemeldeten Problemen bei der Anreise, werden nicht akzeptiert. Es ist äußerst wichtig, dass der Gast rechtzeitig reagiert und sich vergewissert, dass im Vertrag alle ausgewählten Extras, die im Kostenvoranschlag angegeben wurden, auch tatsächlich vorhanden sind.

Schäden, die während des Urlaubs gemeldet oder bei der Abreise festgestellt werden, werden dem Kunden zu den folgenden Sätzen in Rechnung gestellt:

• Schäden an Fernseher, Kühlschrank und Klimaanlage, jeweils 500 Euro;
• Beschädigungen, Kratzer oder ähnliches an Wänden/Türen/Fenstern/Mückengittern/Lampen, Glas/Spiegeln und Beleuchtung im Allgemeinen, je 350 Euro;
• Schäden an Betten, Bauteilen, Matratzen, je 350 Euro;
• Schäden an Gartenmöbelkomponenten, falls vorhanden, je 350 Euro;
• Beschädigungen, Löcher, Risse, nicht auswaschbare Flecken an Vorhängen/Sofas und Kissen, je 250 eur;
• Beschädigungen, Löcher, Risse, nicht auswaschbare Flecken an Decken/Bezügen, je 100 eur;
• Schäden an Kissen, Bett- und Badewäsche, je 50 Euro;
• Schäden jeglicher Art am Innen-/Außentisch und an den Innen-/Außenstühlen, je 150 Euro;
• Schäden an WC/Bidet/Dusche jeweils 350 Euro;
• Schäden jeder Art, die nicht in der Liste aufgeführt sind, je 350 Euro.

Unter Schäden ist jede Abweichung vom Neuzustand des Hauses zu verstehen, mit Ausnahme von bereits vorhandenen Schäden oder Mängeln, die der Kunde gemäß den oben genannten Bedingungen formell gemeldet hat.

Der Mangel an einem oder mehreren Bestandteilen der Küche führt zur Berechnung der Kosten gemäß der Liste der Unterkunftsausstattung auf der Webseite der Unterkunft.

Decken und Handtücher dürfen nicht außerhalb der Wohnung verwendet werden. Matratzen und Betten dürfen nicht nach draußen gebracht oder aufgestellt werden. Decken/Bettdecken/Bettlaken/Handtücher/Vorhänge werden zum oben genannten Preis berechnet, wenn sie nicht von der Wäscherei gewaschen werden können, was im Ermessen der Direktion liegt.

HINWEIS FÜR DIE GÄSTE IM FERIENDORF. Die Kochnischen unserer Unterkünfte sind mit Geschirr, Gläsern und Besteck für die Anzahl der dort gebuchten Personen ausgestattet. Decken und Kissen, Bettwäsche und Handtücher weden gestellt. Das tägliche Aufräumen der Unterkunft ist nicht im Preis inbegriffen. Die Kosten für die Endreinigung sind inbegriffen. N.B. Die Kochnische muss von den Gästen sauber gelassen werden. Andernfalls werden zusätzliche 50,00 Euro berechnet.
Gegen die Bezahlung eines entsprechenden Tagessatzes und der obligatorischen Endreinigung (50,00 Euro) sind im Standard Doppelzimmer, Bungalow, Chalet, Mobile Home Deluxe and Mobile Home Comfort kleine bis mittelgroße Haustiere zulässig. Die Haustiere müssen unbedingt schon bei der Buchung angemeldet werden.
Für Kleinkinder von 0/2 Jahren wird ein Kinderbett zur Verfügung gestellt, dessen Kosten im Preis enthalten sind. Maximal ein Kinderbett pro Unterkunft. Das Kleinkind muss immer bei der Suche nach der Verfügbarkeit auf unserer Website und bei der Reservierung angegeben werden. Wenn es nicht in der Buchung enthalten ist, muss der obligatorische Service vor Ort zu einem Preis von 10,00 Euro pro Tag bezahlt werden.
Einige Typen können nur für Kinder über 3 Jahren reserviert werden und der Hinweis wird bei der Buchung direkt oder online gegeben.
Klimaanlage gegen Bezahlung verfügbar im Chalet und Mobileheime (außer im Mobileheime Torre Comfort, wo es keine Klimaanlage gibt), Mini Lodge, Standard Doppelzimmer und Mediterranea Suite. Die Klimaanlagen dieser Wohneinheiten funktionieren mit einem modernen Kartensystem. Die Klimaanlage kann wahlweise verwendet werden. Der Aufpreis dafür beträgt 40,00 Euro für 24 Betriebsstunden (nicht durchgehend). Dieser Service kann sowohl bei der Buchung als auch direkt vor Ort erworben werden. Eine Rückerstattung bei Nichtgebrauch ist nicht möglich.
Im Preis inbegriffen: Erster Satz Bettwäsche und Handtücher (Wäschewechsel gegen Bezahlung für 15,00 Euro pro Person und pro Wechselstück), Wasser, Strom und Gas, ein Auto- bzw. Motorradabstellplatz (jeder zusätzliche Auto/Motorradparkplatz ist gebührenpflichtig. Siehe hierzu die Tarife des Campingplatzes), Swimmingpool-Service mit Liegestühlen, zwei Kinderspielplätze, Benutzung des Tennisplatzes und der Tischtennisplatte, Miniclub (3 Jahre) und Animation während der Zeit, in der er aktiv ist.

RESTAURANTSERVICE. Frühstück, Halbpension und Vollpension müssen für die in der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl gebucht werden; werden für die Dauer des Aufenthalts berechnet und im Falle einer Stornierung oder Nichtinanspruchnahme nicht zurückerstattet oder in andere Leistungen in gleicher Höhe umgewandelt.
Das Frühstück, das in unserer Bar ohne Buffet serviert wird, umfasst: 1 Croissant, Zwieback mit Nutella und Marmelade, 1 Fruchtsaft, 1 Heißgetränk nach Wahl: Tee, Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato.
Mittag- und Abendessen in unserem Restaurant sind mit Tischbedienung (begrenzte Speisekarte) für die Hauptgerichte und umfassen einen ersten Gang + einen Hauptgang mit Beilage, Obst oder Dessert. Wasser im Karaffe inklusive. Zusätzliche Getränke werden berechnet. Der Service wird im überdachten Speisesaal des Restaurants angeboten.
Öffnungszeiten: Frühstück 7:30-10:30, Mittagessen 12:30-13:30, Abendessen 19:30 - 20:30.
Glutenfreie Gerichte sind erhältlich (bitte bei der Buchung angeben). Besondere Wünsche, z. B. Veganer, Vegetarier oder ander, müssen vor der Ankunft schriftlich mitgeteilt werden. Alle Sonderwünsche müssen schriftlich bestätigt werden.

STELLPLÄTZE ZUWEISUNG. Es ist für den Kunden obligatorisch, die bei der Abnahmestelle angegebene Stellfläche zu belegen oder auf eine Begleitperson zu warten, die ihm die gewünschte zeigt. Die Besetzung eines anderen als des zugewiesenen Platzes ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Anmeldestelle. Die Direktion behält sich das Recht vor, die nicht zugewiesene Mannschaft an den zugewiesenen Ort und die auf dem Platz verbliebenen Fahrzeuge zu versetzen.

CAMPING AUFENTHALT. Es wird von jeder beliebigen Uhrzeit des Tages der Ankunft bis um 10:00 Uhr des Tages der Abreise berechnet. Sollte ihr Aufenthalt über diese festgelegte Zeit hinaus (10:00 Uhr) verlaengert werden, wird Ihnen ein zusätzlicher Tag berechnet. Zu bestimmten Zeiten der Saison (z. B. Mitte August) kann eines Mindestaufenthalts verlangt werden . Gruppen bestehend aus ausschließlich minderjährigen Personen werden nicht akzeptiert.

ABFAHRTEN. Beim Abreise ist es zwingend erforderlich, an der Ausfahrt anzuhalten und den Zahlungsbeleg dem Personal vorzulegen.

TOURISTISCHER DIENSTLEISTUNGEN. Wenn der Kunde am nächsten Tag, der in der Buchung angegeben ist, nicht bis 12:00 Uhr am Campingplatz ankommt, ohne irgendeine Kommunikation zu geben, Das Management behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Verfügbarkeit an Dritte weitergeben. Der Kunde verpflichtet sich, den gesamten Aufenthalt auch bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft zu bezahlen.

TITEL IV VERHALTENSREGELN FÜR KUNDEN UND DEREN BESUCHER

CAMPINGKARTE. Für Einkäufe innerhalb des Dorfes ist eine Prepaid-Karte erforderlich, die an der Rezeption und in der Bar abgeholt werden kann. Diese Karte ist für den Gast kostenlos und die gesamte nicht verwendete Summe wird bei der Abreise zurückerstattet. Bei Verlust oder Beschädigung der Karte werden 5,00 EUR berechnet. Am Abreisetag oder eventuell am Tag davor haben die Gäste die Möglichkeit, den nicht ausgegebenen Betrag von der Karte zurückzubekommen. Wenden Sie sich dazu während der Öffnungszeiten an die Kasse (8:30-13:00 und 17:00-20:00 Uhr). Bei Vergessenheit werden keine Erstattungen per Banküberweisung vorgenommen, und außerhalb dieser Zeiten findet keine Entladung statt. Die Verwendung der Karte liegt im Ermessen des Kunden und ist notwendig, wenn Sie in unseren Geschäften einkaufen möchten. Barzahlungen werden unter keinen Umständen akzeptiert (außer in den Strandbars), auch nicht für eine Übernachtung.

ÖFFNUNGSZEITEN DER KASSE: 8:30 – 13:00 / 17:00 – 20:00. Für Bezahlung außerhalb der Öffnungszeiten werden EUR 50.00 erhoben.

WASSERVERBRAUCH. Das Brunnenwasser darf nur zum Trinken benutzt werden. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass besonders auf Sardinien Wasser sehr kostbar ist und verlassen uns darauf, dass Sie verantwortungsbewusst mit diesem Rohstoff umgehen. Es ist streng verboten, auf dem Campingplatz Autos oder Motorräder zu waschen. Geschirr und Wäsche darf nur in den dafür vorgesehenen Waschbecken gewaschen werden.

CAMPING HYGIENISCHE DIENSTLEISTUNGEN. Unsere Sanitäranlagen wurden einer umfassenden Sanierung und Renovierung unterzogen. Sie finden neue und moderne Einrichtungen mit Dusche, WC und Bidet. Die Gäste werden gebeten, die öffentlichen Toiletten sauber und ordentlich zu hinterlassen. Die Toilettenanlagen werden täglich zu vorgegebenen Zeiten mit einer Hochdruckwasserstrahlmaschine und mit verschiedenes Reinigungsmitteln gereinigt. Es ist strengstens verboten die chemischen WCs in den gemeinschaftlichen Toiletten zu entleeren. Wer dieses Verbot nicht einhält, wird sogleich vom Campingplatz verwiesen. In diesem Campingplatz haben wir uns für erneuerbare Energie entschieden und diverse Solarpaneels auf den Dächern einiger Unterkünfte (Bungalow und Chalet) und Toilettenanlagen installiert.

ANZÜNDEN VON FEUERN. Es ist strikt verboten offenen Feuer jeder Art auf dem gesamten Gelände der Anlage zu zünden. Diese erfolgt auf Anordnung der örtlichen Behörden für die Erhaltung des Gemeingutes. Innerhalb der Anlage dürfen Grill benutzt werden aber nur wenn die Wetterlage es zulässt. Bei Wind über Beaufort Stufe 3 (Windgeschwindigkeit zwischen 5,5 und 8M/S) dürfen keine Grills gezündet werden. Gaskocher auf den Stellplätzen müssen mit einem Mindestabstand von 1 m von der Vegetation aufgestellt werden. Für die Benutzung des Grills ist eine Bewilligung der Direktion nötig. Streichhölzer oder Zigaretten sind mit besonderer Sorgfalt zu löschen. Ein Verstoß gegen diese Regeln stellt eine ernsthafte Gefahr für Personen und Sachgegenstände dar und führt demnach nicht nur zu den gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen, sondern auch zu einem Verweis vom Campingplatz.

RESPEKT FÜR VEGETATION. Es ist verboten, auf den Stellplätzen Löcher und Gräben auszuheben; es ist streng verboten, Pflanzen, Dekorationen und Einrichtungen des Campingplatzes auf irgendeine Weise zu beschädigen. Eine Veränderung der Pflanzen, egal welcher Art, ist verboten. Es dürfen keine Hängematten, Wäscheleinen, Stromkabel oder andere Gegenstände aufgehängt werden. Unser Personal ist berechtigt, alle unbefugt an den Bäumen befestigten Gegenstände unmittelbar und ohne Vorbescheid zu entfernen. Es ist empfehlenswert, einen Wäscheständer mitzubringen. Sollten Pflanzen abgeschnitten oder entfernt werden, wird die verantwortliche Person vorbehaltlich eines Schadenersatzes und jeder anderen gesetzlich vorgesehenen Entschädigung vom Campingplatz verwiesen.

MÜLLENTSORGUNG. Es ist verboten jede Art von Abfällen außerhalb der dafür vorgesehenen Behältern zu deponieren. Befolgen Sie Anordnungen der Mülltrennung. Es ist verboten Flüssigkeiten jeder Art außerhalb der dafür Vorgesehenen Entleerungsstellen zu Gießen die gilt insbesondere für Wohnmobile und Wohnwagen. Jeder Gast ist dazu verpflichtet, seinen Stellplatz oder seine Wohneinheit sorgfältig sauber zu halten. Alle Abfälle gehören in die speziellen Mülltonnen. Bei der Abreise müssen alle benutzten Räume perfekt aufgeräumt sein. Gemäß den kommunalen Vorschriften wird eine getrennte Sammlung von Abfällen innerhalb unserer Einrichtung durchgeführt: Plastik, Papier, Glas, Dosen, Nass. In unserem Supermarkt erhalten Sie alle notwendigen Müllsäcke. Die vollen Müllsäcke sind sorgfältig zu schließen und innerhalb der Sammelstellen in die entsprechenden Behälter zu werfen.

SCHÄDLINGSBEKÄMPFUNG. Laut den allgemeinen Bestimmungen werden im Winter, aber auch während der Eröffnungssaison der Struktur regelmäßig Eingriffe zur Rattenbekämpfung und zur Schädlingsbekämpfung von Mücken und dgl. vorgenommen, damit die besten hygienischen Bedingungen gewährleistet werden können. An jenen Tagen, an denen die Eingriffe zur Schädlingsbekämpfung durchgeführt werden, muss der Gast Fenster und Türen geschlossen halten und Lebensmittel und persönlichen Gegenstände, die sich evtl. im Freien befinden, ins Haus holen. Dieser Eingriff erfolgt laut den geltenden gesetzlichen Bestimmungen mit für Menschen schädliche Komponenten. Wir erinnern unsere werten Gäste daran, dass sich unsere Struktur auf dem Lande befindet und dass es daher in der Umgebung natürlich Ameisen, Mücken, Bienen und verschiedene Insekten sowie kleine Feldmäuse gibt. Wir bitten um Verständnis. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Ferienanlage im ländlichen Gebiet befindet und deshalb die Anwesenheit von Ameisen, Mücken, Bienen und verschiedenen Insekten sowie kleiner Landmäuse als normal anzusehen ist. Die Aufgeklärtheit darüber führt sicher zu mehr Toleranz. Bitte versorgen Sie sich mit entsprechenden Insektenschutzmitteln, wie Mückenspiralen, Citronella-Kerzen oder andere Mückenschutzmittel. Wir können leider keine Beanstandungen, Rückerstattungsanträge oder Anträge auf eine Änderung der Unterkunft aufgrund von Mücken annehmen.

NUTZUNG VON ELEKTROKABEL UND GERÄTEN. Es ist verboten Durchgänge, Straßen und gemeinnützige Flächen mit Stromkabel einzuschränken oder zu behängen. Es ist ebenso verboten Stromkabel an Bäumen und Sträuchern zu befestigen. Unser Personal ist berechtigt jederzeit und ohne Ankündigung nicht ordnungsgemäß verlegte Kabel zu entfernen. Dies gilt auch wenn die Kabel nicht normgerecht sind. Um den Stromanschluss kümmern sich ausschließlich die Angestellten des Campings.

VERWENDUNG VON SCHALLDIFFUSIONSAUSRÜSTUNG. Damit die Nachtruhe gewährleistet ist, bleibt das Tor von 23:30 bis 7:30 Uhr geschlossen. Während dieser Zeit dürfen die Gäste keine störenden Geräusche verursachen und keine Radio- und Fernsehapparate benutzen. Jegliche Art der Ruhestörung in der Unterkunft und ihren Einrichtungen sowie am davor liegenden Strand ist untersagt. Die Direktion kann nach eigenem Ermessen Ausnahmen für Unterhaltungsaktivitäten machen.

VORBEUGUNG UND SICHERHEIT. Die Gasflaschen müssen italienische geltenden UNI CIG Richtlinien entsprechen. Vor allem die Behälter müssen vorstoßen und Sonneneinstrahlung Geschützt werden und sich befinden an einem sicheren Ort. Das zulässige Höchstgewicht Beträgt 5 Kilo. Die Ausrüstung und der Inhalt müssen genehmigt werden und entsprechen allen Anforderungen des Rechts oder der Regulierung, insbesondere die Gesetzgebung der Brandverhütung.   

AUFSTELLUNG. Es ist verboten, von 23:00 bis um 07:00 morgens Zelte aufzustellen oder abzubauen und Wohnwagen aufzustellen.

TIERE. Kleine und mittelgroße Haustiere dürfen die Einrichtung betreten. Die Tiere, die sich in bestimmten Arten von Wohneinheiten aufhalten können, müssen mit einem Mikrochip gekennzeichnet und von der Veterinärbescheinigung begleitet sein. Bei der Ankunft haben die Mitarbeiter des Campings das Recht, solche Dokumente anzufordern, und im Falle der Nichtübermittlung behält sich das Management das Recht vor, nicht auf das Tier innerhalb des Campingplatzes zuzugreifen. Hunde sind an der Leine zu führen und haben keinen Zutritt zum Badestrand und zu den Schwimmbädern. Hundebesitzer sind für die Hygiene auf dem Campingplatz verantwortlich. Für Tiere, die sich in den Wohneinheiten aufhalten, ist der Tageszuschlag und die Integration der Endreinigung in Höhe von EUR 50,00 obligatorisch.

WLAN UND TELEFONIE. Wir informieren unsere werten Gäste, dass das Signal gut, aber nicht sehr stark ist, da sich der Campingplatz in einem Naturpark befindet. Es gibt also keine Funkstellen, und es handelt sich aus offenkundigen, umwelttechnischen Gründen um ein Gebiet ohne Kabelnetz, daher kann es zu Datenstaus im Netz oder zu mangelndem Empfang kommen. Wie für den Telefon-Service, der einzige verfügbare Operator ist TIM, dessen Signal an einigen Stellen im Dorflager fehlt. Beim Verlassen des Camping, nur wenige Meter, andere Betreiber aktiv sein. Wir bitten Sie um Verständnis.

MINDERJÄHRIGE. Wir akzeptieren keine Gruppen von Minderjährigen. Eltern müssen ihre Kinder zu den Spielplätzen und den Toiletten begleiten. Die Direktion übernimmt keinerlei Haftung. Wir weisen auch darauf hin, dass die Benutzung des Spielplatzes und aller anderen zur Verfügung stehenden Einrichtungen vollkommen auf Gefahr der Benutzer geschieht. Der Zugang zum Spielplatz ist nur zu dem von der Direktion festgelegten Zeitplan und Kindern in Begleitung von Erwachsenen erlaubt.

POOLBESTIMMUNGEN UND JACUZZI. Das Tragen einer Badekappe im Schwimmbad ist auch für Glatzköpfe obligatorisch. Die Benutzung des Schwimmbads und des Whirpools unterliegt folgenden Regeln: Es gelten die angegebenen Benutzungszeiten / vor dem Betreten des Schwimmbeckens duschen / Hineinspringen verboten, sich so verhalten, dass sie sich selbst oder anderen Schaden zufügen/ Schlauchboote sind nicht erlaubt. Der Zugang zu den Pools ist für Kinder in Begleitung von Erwachsenen gestattet. Kinder, insbesondere wenn sie ohne Begleitung sind, werden aus den Schwimmbädern entfernt, in denen das Tauchen selbstverständlich verboten ist. Die Benutzung der Whirlpools ist für Kinder unter 18 Jahren nicht gestattet. Der Whirlpool-Bereich ist nur für Erwachsene und ist ein Entspannungsbereich, nicht zum Spielen und Schreien. Kinder dürfen ihn nicht betreten, auch wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden! Bitte behandeln Sie das Eigentum anderer respektvoll.

VORSCHRIFTEN FÜR DEN RESERVIERTEN STRAND. Der Strand wird zu den gesetzlich bestimmten Zeiten von Bademeistern des Campings überwacht. Auf dem Strandstück, das den Gästen des Camping Village Torre del Porticciolo vorbehalten ist, dürfen die Sonnenschirme nicht benutzt werden, wenn man nicht über einen Strandpass verfügt. Es ist verboten, andere Sonnenschirme und/oder Liegen von benachbarten Sonnenschirmen zu besetzen, kleine Sonnenschirme zwischen den Reihen aufzustellen, eigene Liegestühle oder Liegen mitzubringen oder die Liegen des Feriendorfs ans Ufer zu tragen. Es ist nicht gestattet, unmittelbar vor den Sonnenschirmen Spielballschläger zu benutzen, Fußball zu spielen, Drachen steigen zu lassen sowie den freien Platz vor den Strandbereich.

ÖFFNUNGSZEITEN UND SERVICELEISTUNGEN (UNVERBINDLICH, ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN)
Die Betriebszeiten Bar-Restaurants/der Pizzeria unterliegt dem Ermessen der Geschäftsleitung.
Das Restaurant I Velieri ist von Juni bis September geöffnet
Die Pizzeria ist von Juni bis September in Betrieb
Die Bar ist von Mai bis Oktober geöffnet
Die Pools sind von Juni bis Oktober geöffnet
Whirlpools (nur für Erwachsene) von Mitte Juni bis Oktober verfügbar
Strandservice von Juli bis Ende September verfügbar

AUTOS. Die Benutzung von Autos ist nur für das Entladen bei der Ankunft und das Beladen bei der Abreise, für Campingausrüstung und Gepäck gestattet. Es ist nicht gestattet, Ihr Auto, Ihren Wohnwagen und/oder Ihr Boot usw. auf dem Campingplatz zu waschen. Fahrzeuge müssen im Schritttempo fahren (5km/h) und dürfen nur auf den Stellplätzen parkiert werden (wenn es sich um Camper handelt) oder auf den zugeteilten Parkplätzen (Autos und Motorräder). Es ist möglich, auf dem Campingplatz mit Fahrrädern überall zu Zirkulieren, mit Ausnahme der Fußgängerzone, innerhalb des Marktes und in den hygienischen diensten. Es ist nicht möglich, mit Fahrzeugen innerhalb des Campingplatzes von 23:30 bis 7:30 Uhr zu fahren.

WOHNMOBIL. Die Zufahrt zum Campingplatz mit Wohnmobilen ist nur denjenigen gestattet, die von den zuständigen Behörden ordnungsgemäß zugelassen wurden, auch für Übernachtungen. Das Empfangspersonal kann die Vorlage dieser Unterlagen verlangen.

VERKEHR. Innerhalb der Beherbergungsbetriebe gilt eine Geschwindigkeitsbegrenzung von 5 km/h. Das Personal des Beherbergungsbetriebs ist befugt, das Fahrrad eines Minderjährigen zu konfiszieren, der damit schneller als die im vorigen Absatz genannte Höchstgeschwindigkeit oder in einer Weise fährt, die eine Gefahr für andere darstellt; das Fahrrad wird dem Erwachsenen, der für den Minderjährigen verantwortlich ist, zur Verfügung gestellt.

PARKPLATZ. Die Unterkunft ist mit speziellen Parkplätzen in der Umgebung ausgestattet. Es ist absolut verboten, die Fluchtwege mit irgendwelchen Mitteln zu blockieren, sonst wird dies entfernt. Wird die Zuwiderhandlung mit demselben Fahrzeug ein drittes Mal wiederholt, wird es beschlagnahmt und am Ende des Aufenthalts an die berechtigte Person zurückgegeben. Es ist nicht möglich, ein Auto auf dem Platz zu parken. 

NOTFALLSITUATIONEN. Im Brandfall: Im Inneren des Campingplatzes befinden sich spezielle Lautsprecher (akustische Sirenen), die bei schwerem Brand einen Alarm auslösen. Im Falle eines Feuers müssen die Kunden die Punkte der "vorübergehenden Abholung", die durch eine spezielle Beschilderung angezeigt werden, in guter Reihenfolge erreichen, an dem sie auf das Notfallteam warten, das sie zum allgemeinen Treffpunkt am Eingang der Unterkunftseinrichtung führt. Die Alarm-Druckknöpfe, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen angebracht sind, dürfen nur im Falle einer Brandmeldung betätigt werden. Jeder, der den Alarm ohne echte Brandgefahr auslöst, wird angezeigt und sofort vom Campingplatz verwiesen. Bei anderen gesundheitlichen Notfällen: schwere Naturereignisse, Situationen der öffentlichen Sicherheit, Seeunfälle: Wenn möglich, wenden Sie sich an das Personal des Campingplatzes oder wenden Sie sich an die Informationstafel, in der alle Telefonnummern für Hilfeanfragen aufgeführt sind.

TITEL V. ANNAHME DER VERORDNUNG

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Website www.torredelporticciolo.it abrufbar, können per E-Mail unter info@torredelporticciolo.it angefordert werden und gelten zum Zeitpunkt der Buchung und/oder des Check-in als vollständig akzeptiert; der Kunde verpflichtet sich daher, sie einzuhalten.
Das Nichtlesen - oder die Unkenntnis - dieser Vorschriften durch den Kunden stellt keine Entschuldigung dar und berechtigt nicht zu Forderungen irgendwelcher Art an den Nutzer.
Die Direktion behält sich das Recht vor, Personen auszuschließen, die nach ihrem unanfechtbaren Urteil die Harmonie und Sicherheit des Lebens im Dorf stören könnten. Insbesondere behält sich die Direktion das Recht vor, Kunden, die sich aggressiv gegenüber anderen verhalten, Diebstähle begehen oder sich in irgendeiner Weise gesetzeswidrig verhalten, bei den zuständigen Behörden anzuzeigen. Auch im Falle eines Umzugs aus den oben genannten Gründen ist der Kunde verpflichtet, die Rechnung gemäß dem Vertrag/der Liste zu begleichen. 
Die italienische Version der Verkaufsbedingungen ist die maßgebliche Referenz im Falle von Interpretationsproblemen oder in jedem Fall im Falle von Übersetzungsfehlern, die auftreten können.

VERANTWORTUNG DES KUNDEN UND/ODER DER GÄSTE. Kunden, und/oder deren Gäste sind persönlich verantwortlich an Vorstand und/oder durch Dritte für Schäden an Personen und/oder Sachen, direkt und/oder indirekt, in irgendeiner Weise Als Folge des Verhaltens unter Verstoß gegen die Regeln diese angenommen verursachte Verordnung und /oder der anderen Vorschriften zu. Jeder Camper ist erforderlich, um die Objekte zuhalten peinlich genau besitzt. Das Management übernimmt keine Haftung für Geld oder Wertsachen, die nicht an der Rezeption hinterlegt wurden, oder für Schäden, die durch Unfälle oder Verletzungen von Gästen entstehen. Das Management übernimmt keine Haftung für Schäden an Autos, Wohnwagen oder anderem Eigentum, die durch herabfallende Äste und/oder Tannenzapfen verursacht werden.

ÄNDERUNG UND RÜCKTRITT DURCH PORTICCIOLO LTD. Wenn der Kunde nicht zahlt und/oder die geleistete Zahlung nicht innerhalb der in der Buchung angegebenen Frist gutgeschrieben wird, ist SRL Porticciolo berechtigt, die Buchung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung für angebliche Schäden und/oder Strafen gezahlt wird. Darüber hinaus hat das Camping Village das Recht, aus berechtigten Gründen (u.a. wenn die Leistung übermäßig beschwerlich geworden ist und/oder aufgrund von außergewöhnlichen und/oder unvorhersehbaren Ereignissen), höherer Gewalt und/oder zufälligen Ereignissen vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird hiervon rechtzeitig schriftlich in Kenntnis gesetzt.

KUNDENSERVICE. Für allgemeine Informationen und/oder Angebotsanfragen wenden Sie sich bitte an die folgenden Referenzen: Tel: +39 079 919007/+39 079 919010 - Fax: (+39) 079 919212 - E-Mail: info@torredelporticciolo.it. Stornierungen oder Änderungen der Reservierung können nur per E-Mail (booking@torredelporticciolo.it) oder per Fax (+39) 079 919212 vorgenommen werden. Telefonische Stornierungen sind nicht möglich.

DIE EINSCHLÄGIGEN GESETZE UND DAS ZUSTÄNDIGE GERICHT. Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf elektronischem Wege wird durch Artikel 18 des Gesetzesdekrets 114/98 und nachfolgende Änderungen sowie durch das Gesetz Nr. 27 vom 24/04/2020 Tourismusgesetzbuch geregelt. Der zwischen dem Kunden und S.r.l., Porticciolo geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht und wird nach diesem ausgelegt. Für alles, was in den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, wird auf die Vorschriften des italienischen Zivilgesetzbuches und die einschlägigen Gesetze/Consuetudes verwiesen.
Bei Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten bezüglich des vereinbarten Aufenthaltsvertrags und/oder der Auslegung der einzelnen Klauseln der vorliegenden Buchungsbedingungen wird ausschließlich auf den in italienischer Sprache verfassten Text Bezug genommen. Im Falle von Streitigkeiten zwischen den Parteien ist das Gericht von Sassari (Italien) für die Entscheidung zuständig.

GENERALKLAUSELN. Mit der Bestätigung des Angebots akzeptiert der Kunde die nebenstehenden Buchungsbedingungen und die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Tarife für die Unterkunft und verpflichtet sich zur strikten Einhaltung der Vorschriften der gewählten Unterkunft. Porticciolo S.r.l. hat das Recht, den Buchungsvertrag zu kündigen, wenn der Abonnent, seine Familienmitglieder oder Gäste die geltenden Vorschriften nicht einhalten.
Die Fotos sind repräsentativ für die gewählte Unterkunftskategorie, die sich dann von der auf den Fotos dargestellten unterscheiden kann, auch wenn sie die auf der Website, dem Katalog, der E-Mail-Korrespondenz und dem Online-Buchungssystem angebotenen Standardmerkmale und -dienstleistungen aufweist.

GENEHMIGUNG FÜR VIDEO - UND FOTOAUFNAHMEN. Mit der Reservierung und dem Einchecken erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Video- und Fotoaufnahmen, die in den Unterkünften von der Firma Porticciolo und/oder von ihr beauftragten Dritten gemacht werden können, ausschließlich zu Werbezwecken verwendet werden dürfen, einschließlich der Veröffentlichung im Internet, und zwar in voller Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz, auf das im Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 Bezug genommen wird, und unter voller Anerkennung der darin enthaltenen Rechte und Möglichkeiten.
Die Erteilung der Genehmigung durch den Kunden stellt eine Freigabe für Srl Porticciolo und/oder von ihr beauftragte Dritte dar, das Video- und Fotomaterial zu den in Absatz 1 genannten Zwecken und mit den dort genannten Mitteln zu verwenden, es sei denn, der Kunde erklärt zum Zeitpunkt der Aufnahmen etwas anderes.